お客様情報のお取り扱い

はじめに

小田急不動産株式会社(以下、「当社」といいます。)では、お客様の個人情報の重要性を認識し、適切な取得と利用を図るとともに、個人情報の正確性と機密性を確保するため、個人情報の保護に関する法律(以下、法律といいます)およびその他の規範を遵守し、次のとおり個人情報をお取り扱いいたします。

基本的なお取り扱い

個人情報とは

個人情報とは、お客様を識別できる情報のことを指します。例えば、お客様のお名前、生年月日、ご住所、お電話番号、E-mailアドレス等を組み合わせることにより、お客様を特定することができる情報をいいます。

適正な取得

当社は、個人情報を適法かつ公正な手段により取得し、不正な手段による取得はいたしません。

利用目的

当社は、以下の目的のために、お客様の個人情報を利用いたします。

  1. 1. 次の事業に関するお客様との契約の履行、情報・サービスのご提供

    • ア.不動産(不動産信託にかかる信託受益権を含む)の売買、仲介、貸借および管理
    • イ.土木、建築および造園工事の設計、監理および施工
    • ウ.家具類、住宅に関する設備・機器および日用品類の販売
    • エ.前各号に付帯関連する事業
  2. 2. 1. に付帯する小田急グループ会社および提携先企業が取扱う商品、情報およびサービスのご提供
  3. 3. 1. ~2. の利用目的の達成に必要な範囲における第三者への提供
  4. 4. 商品、情報およびサービス提供のための郵便物、電話および電子メール等による営業活動とマーケティング活動ならびに商品開発等の調査分析
  5. 5. 事業活動遂行に伴う支払い・請求業務の実施

開示・訂正等

お客様の個人情報に関して、ご本人から次の事項を求められたときは、業務の適正な実施に著しい支障をきたすおそれがある場合など法律に特別の定めがある場合を除き、開示・訂正等をさせていただきます。

  1. 1. 個人情報の利用目的の通知
  2. 2. 個人情報の開示
  3. 3. 内容が事実と相違する場合の内容の訂正、追加または削除

管理・責任体制

  1. 1. 当社は、業務に従事する者に対する教育研修を実施し、個人情報の保護意識を徹底いたします。
  2. 2. 当社は、個人情報の外部からの不正アクセスおよび漏洩等を防止するため、情報の暗号化およびユーザーID・パスワード管理等の適切なセキュリティ対策を講じます。
  3. 3. 当社は、個人情報の取扱いを外部に委託する際には、委託契約等において秘密保持や流出防止等の保護措置を定め、再委託の場合も含めて実効的な監督をいたします。

個人情報提供の任意性について

個人情報を提供されるか否かはお客様の任意ですが、提供されなかった場合、契約の履行および情報・サービスの提供に支障をきたす場合があることをご承知おきください。

お問い合わせ先

個人情報に関するお問い合わせは、次の窓口にご連絡ください。

なお、本お取り扱いについては、個人情報保護の観点から、適宜内容の改善に努めてまいります。

以上
2017年1月1日 改訂

本サイトにおける小田急不動産株式会社の個人情報の考え方については、「個人情報のお取り扱い」をご覧ください。