プライバシーポリシー

個人情報とは

個人情報とは、お客様を識別できる情報のことを指します。例えば、お客様のお名前、生年月日、ご住所、お電話番号、E-mailアドレス等の、組み合わせることによりお客様を特定することができる記述等、ならびに個人識別符号（顔、指紋等の身体の一部を電子的に符号化したもの、旅券番号や運転免許証番号などの公的な番号）からなる情報をいいます。

適正な取得

当社は、個人情報を適法かつ公正な手段により取得し、不正な手段による取得はいたしません。

利用目的

当社はお客様の個人情報を、次のアからオの当社事業につき、下記1～6.の目的の範囲にて利用します。

• ア．不動産（不動産信託にかかる信託受益権を含む。）の売買、仲介、貸借および管理
• イ．土木、建築および造園工事の設計、監理および施工
• ウ．家具類、住宅に関する設備・機器および日用品類の販売
• エ．地域価値向上に関する取組
• オ．前各号に付帯関連する事業
  1. お客様との契約の履行、情報・サービスのご提供およびアフターサービスのご対応
  2. 1.に付帯する小田急グループ会社および提携先企業が取扱う商品、情報およびサービスのご提供
  3. Ieto（小田急電鉄・小田急不動産・小田急ハウジング各社とのご契約者が入会する会員組織）の「会員特典」のご提供
  4. 1～3.の利用目的の達成に必要な範囲における第三者への提供
  5. 商品、情報およびサービス提供のための郵便物、電話および電子メール等による営業活動とマーケティング活動ならびに商品開発等の調査分析
  6. 事業活動遂行に伴う支払い・請求業務の実施

利用範囲

• ※個人関連情報とは
  当社および共同利用者においては個人情報に該当しないが、第三者に提供した場合に先方の個人情報と容易に照合でき個人情報となり得る情報（クッキー（Cookie）、IPアドレス等）をいいます。

開示・訂正等

お客様の個人情報に関して、ご本人から次の事項を求められたときは、業務の適切な実施に著しい支障をきたすおそれがある場合など法律に特別の定めがある場合を除き、開示・訂正等をさせていただきます。

1. 個人情報の利用目的の通知
2. 個人情報の開示
3. 内容が事実と相違する場合の内容の訂正、追加または削除
4. 利用停止（第三者への提供停止を含む）

管理・責任体制

1. 当社は、安全対策を継続的に実施するための社内体制を構築し、運用を図ります。
2. 当社は、業務に従事する者に対する教育研修を実施し、個人情報の保護意識を徹底いたします。
3. 当社は、個人情報を適正・厳重に管理し、情報の漏洩や紛失、また不正なアクセスや破壊・改ざん等の社内外のリスクに対する安全対策を講じます。
4. 当社は、個人情報の外部からの不正アクセスおよび漏洩等を防止するため、情報の暗号化およびユーザーID・パスワード管理等の適切なセキュリティ対策を講じます。
5. 当社は、個人情報の取扱いを外部に委託する際には、委託契約等において秘密保持や流出防止等の保護措置を定め、再委託の場合も含めて実効的な監督をいたします。

個人情報提供の任意性について

個人情報を提供されるか否かはお客様の任意ですが、提供されなかった場合、契約の履行および情報・サービスの提供に支障をきたす場合があります。

個人情報お問い合わせ窓口

小田急不動産株式会社 お客様センター

• 電話番号0120-09-8656
• 受付時間　10:00～17：30（12月29日～1月4日を除く）

お問い合わせに関する注意点

個人情報の開示、利用目的の開示ならびに個人情報の訂正および利用停止等にあたっては、必要に応じ、お客様から当社が定める書面のご提出および当社が定める方法により本人確認（代理人である場合には代理人であることの確認も含む）をさせていただきます。
詳細は「個人情報の開示等手続きについて」をご確認ください。